Vous avez soumis un formulaire de résolution de problèmes et vous n'avez jamais reçu de réponse de Maison du Monde. Vous avez acheté votre article en ligne, mais il a été livré au magasin. Lors de votre livraison d'un meuble acheté chez Maison du Monde, vous avez reçu un article défectueux et votre colis est arrivé endommagé. Vous avez peut-être reçu votre commande, mais certains articles ou pièces sont manquants dans la commande. Vous venez de découvrir un défaut dans votre article Maison du Monde. Votre commande a été renvoyée à l'expéditeur. Vous attendez toujours votre remboursement. Vous n'êtes pas satisfait des services proposés par Maison du Monde et souhaitez recevoir une réparation ou un remboursement. Vous êtes du bon côté pour cela. Ici, nous vous aiderons à résoudre votre litige avec Maison du Monde.
Avant de déposer votre réclamation, contactez le Service Client de Maisons du Monde pour résoudre à l'amiable votre problème . En effet, les représentants du service à la clientèle de Maisons du Monde sont formés pour vous accompagner dans vos démarches et vous accompagner. Ils peuvent vous proposer des solutions personnalisées ou vous aider à déposer une plainte. Si vous n'avez pas reçu de solutions satisfaisantes du service client, vous devez soumettre une réclamation écrite au service client. Vous devez soit l'envoyer par e-mail via le Formulaire de contact en ligne ou par e-mail à l'adresse du service client. Assurez-vous de sauvegarder vos propos avec des documents expliquant votre argument , voire des photos. Un fichier complet est traité plus rapidement. Si vous ne trouvez pas satisfaction, vous pouvez en référer au médiateur approprié.
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client Maison du Monde . Vous pouvez les contacter par téléphone, en ligne ou par e-mail. Pour les contacter en ligne, il vous suffit de remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur leur site internet. N'oubliez pas de laisser le plus d'informations possible afin que votre demande puisse être traitée rapidement. Vous pouvez contacter le service client de Maisons du Monde. Pour cela, adressez votre courrier aux clients du service Maisons du Monde, Le Porteau, BP 52402, 44124 Vertou en France. Pensez à envoyer votre courrier par courrier recommandé avec accusé de réception si vous choisissez le service postal.
Pour contacter le service client Maisons du Monde par téléphone , c'est très simple et gratuit. Vous pouvez composer du 02 au 51 au 79 sur votre téléphone fixe ou mobile du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si vous souhaitez être mis en relation avec l'un des vendeurs, vous pouvez appeler le 0805 98 12 90, également gratuitement du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pour contacter un conseiller pour des conseils ou des ventes, composez le numéro Maisons du Monde comme suit: 0805 98 12 84. Si vous souhaitez appeler un magasin Maisons en particulier, vous pouvez trouver son numéro de téléphone sous «Trouver un magasin» sur le site Maisons du Monde.
Il existe plusieurs moyens de contacter le siège de Maisons du Monde. Vous pouvez joindre le siège de Maisons du Monde par téléphone en appelant gratuitement le 02, 51, 71 ou 02, 51, 71 ou 71 depuis votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez également leur écrire à l'adresse du siège de Maisons du Monde France au 12 Le Portereau, 44120 Vertou. Merci de leur adresser votre lettre recommandée avec accusé de réception, vos coordonnées complètes, le motif de votre contact et les documents relatifs à votre litige.
Après avoir tenté de résoudre votre litige avec le service client de Maisons du monde, vous n'avez toujours pas trouvé de solution satisfaisante. Dans ce cas, vous pouvez demander l'avis du médiateur. Vous devez être en mesure de prouver vos contacts avec le service client de Maisons du Monde ou vous ne devez pas avoir reçu de réponse dans les 12 mois. Maisons du Monde est lié à deux services intermédiaires. Le premier est Medicys et le second est FEVAD. Pour contacter Medicys, vous pouvez leur écrire au 73, Boulevard de Clichy, 75009 Paris, ou directement sur leur site internet www.medicys-consommation.fr, ou leur envoyer un mail à contact@medicys.fr. Si vous préférez contacter le médiateur FEVAD, vous pouvez lui écrire au 60 rue de la Boétie, 75008 Paris, ou visiter le site www.mediateurfevad.fr. Pensez à fournir un dossier complet, justifié par des éléments tels que factures, bon de livraison, accusé de réception et photos. Vous n'êtes pas obligé d'accepter la solution donnée par le médiateur. Dans ce cas, vous devez vous adresser au tribunal compétent.