Litiges et réclamations Peugeot

Crée en 1810 par Armand Peugeot, le constructeur automobile français Peugeot, commence son commerce dans la vente de moulin à poivre de table. c’est en 1891 que cette entreprise se tourne vers l’automobile et devient une marque Phare. À l’origine du Groupe PSA, Peugeot devient le 10e constructeur automobile du monde et le 1er en France. En 2017, le groupe a vendu plus de 3,6 millions de véhicules. Peugeot commercialise pour les particuliers et pour les professionnels des automobiles et des véhicules utilitaires légers. Vous pouvez retrouver certains problèmes avec Peugeot, comme avec Ouibus ou la SNCF, pour cela, étape par étape, nous vous montrons comment procéder au dépôt de réclamation Peugeot.

Les différentes raisons de faire une réclamation Peugeot

Vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service client de Peugeot? Vous rencontrez un problème récurrent lors de l'achat de votre véhicule chez Peugeot? Le véhicule d'occasion acheté chez Peugeot a-t-il été surestimé? Vous rencontrez des problèmes avec la transmission de votre véhicule après l'avoir fait réparer dans un atelier agréé. Avez-vous eu une mauvaise expérience avec les employés de Peugeot? Vous n'aviez pas de véhicule de location pendant que Peugeot répare votre véhicule? Pour ces raisons et bien d'autres, vous pouvez déposer une plainte auprès de Peugeot. Sur cette page, nous vous accompagnons dans la résolution de votre litige avec Peugeot.

Comment déposer une réclamation auprès de Peugeot?

Pour déposer une réclamation auprès de Peugeot, nous vous invitons d'abord à collecter toutes les preuves pour étayer au mieux votre dossier afin qu'il puisse être fait rapidement et efficacement. Il est important de suivre les étapes pour déposer une réclamation . Vous devez contacter le service client, puis contacter le service client. Si tout ce processus ne suffit pas, vous pouvez vous tourner vers le médiateur.

Contactez le service client Peugeot par téléphone

Pour contacter le service client Peugeot , vous pouvez composer le 0970 809 120 depuis votre ligne fixe. Un expert Peugeot vous proposera des solutions du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter électroniquement via Formulaire de contact est mis à votre disposition sur votre site Web. Un consultant vous répondra rapidement par e-mail. Notez que les conseillers vous répondront également sur Facebook.

Contactez le siège de Peugeot

Vous pouvez contacter le siège Peugeot du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h au 01 40 66 66 54 14. Vous peut également leur écrire au 75 avenue Grande Armée, 75116 Paris. N'oubliez pas d'envoyer votre e-mail par courrier recommandé avec accusé de réception afin de suivre votre démarche.

Contactez le service client Peugeot

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du service client, vous pouvez contacter le service client . Nous vous invitons à adresser votre dossier avec des informations précises et claires sur le litige entre vous et Peugeot à Relations Clientèle Peugeot France, 2/10 Boulevard de l'Europe, YT 227, 78092 Poissy cédex 9. Nous vous rappelons que vous devez envoyer votre dossier par lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment entrer le médiateur de Peugeot?

Si aucune des solutions proposées ne vous convient ou si vous avez reçu trois mois , vous pouvez référer le médiateur . Vous devez justifier vos tentatives de résolution amiable des litiges par le biais du service client et du service consommateur avant d'entrer dans le médiateur. Peugeot s'est tourné vers la bourse CMFM , qui interviendra gratuitement dans les litiges contre la marque automobile Peugeot. Vous pouvez les contacter directement via leur f < span contact register class ="s2"> formulaire de contact sur leur site internet ou par mail à Médiation CMFM, 21 rue des Malmaison, 75013 Paris.